Synopsis

C'est la nuit de Noël. Thérèse et Pierre s'apprêtent à assurer la permanence téléphonique de l'association « SOS Détresse-Amitié ». Une soirée plutôt calme se prépare malgré les sentiments troubles que les deux jeunes gens éprouvent l'un pour l'autre, les épouvantables gâteaux d'un voisin yougoslave, les fantaisies de l'ascenseur et les visites intempestives et totalement contraires au règlement de quelques désespérés envahissants.

Parmi ceux-ci se trouvent Josette, la protégée de Thérèse, qui vient de quitter son compagnon, Félix, un paumé violent et alcoolique, ainsi que Katia, un travesti gravement dépressif...

Le soir de Noël, Pierre et Thérèse s’apprêtent à assurer la permanence de «S.O.S. Détresse-Amitié», tandis que Mme Musquin se prépare à réveillonner en famille. Thérèse reçoit un appel de son amie Josette, une jeune clocharde, qui vient de quitter son miteux compagnon Félix. Déguisé en Père Noël, celui-ci avait passé la soirée à distribuer des prospectus sur le trottoir d’un grand magasin jusqu’à ce que le gérant l’en évince…

La permanence téléphonique parisienne SOS détresse-amitié est perturbée le soir de Noël par l'arrivée de personnages marginaux farfelus qui provoquent des catastrophes en chaîne.